現(xiàn)在計(jì)算機(jī)在人們生活中已占有愈來(lái)愈重要的地位，但今年來(lái)頻頻爆發(fā)的計(jì)算機(jī)病毒卻使得很多用戶叫苦不迭，究其原因，除防范意識(shí)薄弱外，中毒后束手無(wú)策以至無(wú)法及時(shí)挽救損失的電腦用戶仍大有人在。為此，國(guó)內(nèi)著名反病毒廠家北京江民公司特為廣大計(jì)算機(jī)用戶提供了以下反病毒知識(shí)。首先不要驚慌。在解毒之前，要先備份重要的數(shù)據(jù)文件和硬盤的主引導(dǎo)信息，一旦解毒失敗了還有機(jī)會(huì)恢復(fù)計(jì)算機(jī)的原貌、再用反病毒軟件修復(fù)。其次就是啟動(dòng)反病毒軟件，對(duì)硬盤的所有分區(qū)進(jìn)行查毒，并要注意對(duì)計(jì)算機(jī)"內(nèi)存""壓縮文件"和"郵件"進(jìn)行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)病毒時(shí)您可以用一些反病毒軟件(如KV3000)進(jìn)行殺毒，但并不是所有病毒都能解除，一些病毒感染文件時(shí)已經(jīng)把文件破壞，導(dǎo)致無(wú)法解毒。在這種情況下建議您刪除感染的文件。如您的計(jì)算機(jī)感染了未知病毒，這時(shí)您應(yīng)盡量隔離這些目標(biāo)，并盡快送到反病毒軟件廠商的研究中心，以供分析。如果在Windows環(huán)境下不能解毒成功，請(qǐng)用一個(gè)干凈的帶寫保護(hù)的DOS軟盤，啟動(dòng)您的計(jì)算機(jī)，在DOS環(huán)境下運(yùn)行殺毒程序，遇到可疑文件，將其制成一個(gè)ZIP或ARJ文件，復(fù)制到軟盤或發(fā)電子郵件送到反病毒公司會(huì)獲得新的清毒文件，并可能有一些清除步驟，配合操作，這樣您的計(jì)算機(jī)也就會(huì)"身體健康"了。