一、評(píng)估（一）癥狀的評(píng)估1．掌握焦慮性神經(jīng)癥的一般常見癥狀，發(fā)作特點(diǎn)。2．評(píng)估患者患病時(shí)個(gè)體焦慮發(fā)作時(shí)的特征性表現(xiàn)及主要的臨床相。（二）健康狀況的評(píng)估要了解病人有無軀體器質(zhì)性病變，如有無高血壓病、心臟病、甲狀腺機(jī)能亢進(jìn)、美尼爾綜合征等。目的在于協(xié)助醫(yī)生做鑒別診斷。也可以預(yù)防病人在嚴(yán)重的焦慮和驚恐發(fā)作狀態(tài)下出現(xiàn)意外，尤其是對(duì)伴有心臟疾患的病人。（三）其他方面的評(píng)估評(píng)估病人家中的經(jīng)濟(jì)狀況，工作、學(xué)習(xí)情況、子女負(fù)擔(dān)情況，甚至住院后病人支付醫(yī)療費(fèi)用情況等。以排除焦慮產(chǎn)生的客觀因素，有助于為醫(yī)生的診斷提供可靠的依據(jù)和為病人提供幫助，解除其心理負(fù)擔(dān)。二、主要的護(hù)理診斷及護(hù)理措施（一）焦慮性神經(jīng)癥的護(hù)理要點(diǎn)1．對(duì)病人的焦慮程度及軀體情況做全面細(xì)致的評(píng)估。尤其是對(duì)老年患者及伴有軀體病患者的評(píng)估更不容忽視。2．加強(qiáng)心理護(hù)理，以支持和疏泄療法為主要內(nèi)容。幫助病人了解疾病，認(rèn)識(shí)疾病的性質(zhì)，消除疑慮。對(duì)病人要有耐心，允許病人有哭泣、糾纏等情緒的發(fā)泄行為。3．對(duì)病人焦慮癥狀發(fā)作時(shí)，可采用分散其注意力的方法緩解癥狀。4．教會(huì)病人掌握“森田療法”的理論和方法，必要時(shí)可親自帶領(lǐng)病人去體驗(yàn)。5．松弛療法的應(yīng)用對(duì)焦慮癥狀有幫助。護(hù)士要掌握一些具體的方法，以指導(dǎo)幫助病人。6．植物神經(jīng)功能紊亂癥狀明顯時(shí)應(yīng)對(duì)癥處理。（二）主要的護(hù)理診斷及護(hù)理措施1．保護(hù)能力改變?nèi)菀资軅号c驚恐發(fā)作有關(guān)。病人在出現(xiàn)急性驚恐發(fā)作時(shí)，可出現(xiàn)明顯的植物神經(jīng)功能紊亂的癥狀，對(duì)自己的保護(hù)能力降低。若是年老體弱的病人，或伴有心臟病、高血壓病等疾患，病人會(huì)驚恐萬狀，甚至奔跑高聲呼救，在無人監(jiān)護(hù)下就容易造成病人摔傷、磕傷、骨折或繼發(fā)其他軀體疾患。護(hù)理措施：（l）病人嚴(yán)重焦慮時(shí)，應(yīng)將其安置在安靜舒適的房間，避免干擾。周圍的設(shè)施要簡(jiǎn)單。安全，最好能有專人看護(hù)。（2）密切觀察軀體情況的變化并記錄。待病人情緒穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)不失時(shí)機(jī)地為病人做心理護(hù)理。以安慰、鎮(zhèn)定病人的情緒。（3）對(duì)伴有軀體疾患者，要向其講明激烈的情緒會(huì)對(duì)身體造成不良的影響。讓病人能從主觀上控制情緒反應(yīng)。注意對(duì)生命體征的嚴(yán)密監(jiān)測(cè)。（4）對(duì)有嚴(yán)重軀體疾患的老年病人，除應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)測(cè)外。還要調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的攝入，增加鈣質(zhì)食物的補(bǔ)充，以防骨折發(fā)生。（5）平時(shí)運(yùn)用良好的護(hù)理交流技巧。注意傾聽病人的主訴，允許病人有適量的情緒宣泄。以防惡劣情緒暴發(fā)而影響身體健康。2．活動(dòng)無耐力表現(xiàn)坐立不安，做事有始無終：與焦慮癥狀有關(guān)。由于焦慮和軀體不適，病人煩躁，注意力不集中，不能安心地去做一件事情，或完成一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作。護(hù)理措施：（1）為病人制定可行的活動(dòng)計(jì)劃。但應(yīng)明確，護(hù)士為病人提供的活動(dòng)內(nèi)容目的只是一種達(dá)到治療方案的方法，是評(píng)價(jià)病人情緒改善的尺度。所以，要求有嚴(yán)重焦慮的病人去完成護(hù)理所制定的活動(dòng)內(nèi)容有時(shí)是困難的。（2）為病人安排的活動(dòng)內(nèi)容，原則上要簡(jiǎn)單、輕松、有趣味性。要考慮病人的興趣愛好和病人的焦慮程度，不可千篇一律。（3）幫助病人逐步先完成短期活動(dòng)目標(biāo)，再制定下一步的活動(dòng)內(nèi)容。（4）每日評(píng)估病人的活動(dòng)情況。包括活動(dòng)量和活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間。對(duì)有進(jìn)步的病人及時(shí)給予口頭或物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。（5）使病人能接受活動(dòng)無耐力的癥狀。告訴病人即使增加少量的活動(dòng)也可以改善精神狀態(tài)和恢復(fù)自信，有利于減輕焦慮癥狀。3．生活自理能力缺陷不能自己料理日常生活，與嚴(yán)重焦慮發(fā)作有關(guān)。因無名的恐懼、緊張等，病人整日憂心仲忡，再加上諸多的軀體不適，病人除關(guān)注自身的焦慮體驗(yàn)外，無暇顧及其他的日常生活料理，包括洗浴、更衣，甚至一日三餐的飲食。護(hù)理措施：（1）評(píng)估病人的焦慮程度、發(fā)作的時(shí)間、發(fā)作時(shí)有無背景因素等。（2）按“進(jìn)食障礙護(hù)理常規(guī)”護(hù)理進(jìn)食不能自理的病人。觀察并督促病人每日進(jìn)餐，保證入量及水量。（3）協(xié)助病人洗漱、更衣，做好個(gè)人衛(wèi)生。4．不合作表現(xiàn)拒絕接受治療護(hù)理：與絕望感或藥物副反應(yīng)有關(guān)。由于驚恐發(fā)作時(shí)的失控感和瀕死感，病人自認(rèn)為活不成了，一切治療護(hù)理都對(duì)他無效了，有時(shí)病人伴有因服藥引起的藥物副反應(yīng)，從而加重了焦慮體驗(yàn)。病人有時(shí)表現(xiàn)出不服從醫(yī)囑，拒絕接受打針、服藥和參加各種活動(dòng)等。護(hù)理措施：（1）做好病人的心理護(hù)理，取得病人的信任，堅(jiān)定治療信心。（2）及時(shí)掌握病人藥物副反應(yīng)的癥狀。協(xié)助醫(yī)生，幫助病人解除因副反應(yīng)造成的軀體不適。（3）耐心說服、解釋必不可少。對(duì)頑固拒絕治療的病人在勸解無效后要請(qǐng)示醫(yī)生遵醫(yī)囑進(jìn)行必要的強(qiáng)迫，以保證治療和病人身體健康。三、預(yù)期目標(biāo)：1．驚恐發(fā)作時(shí)病人無受傷等意外發(fā)生。2．病人在督促下，可以參加每日的工娛療，并有活動(dòng)后生理及心理上的舒適感的描述，焦慮體驗(yàn)減輕。3．在幫助后，病人可以準(zhǔn)確地?cái)⑹鼋箲]的性質(zhì)和癥狀。4．在醫(yī)護(hù)的指導(dǎo)下，病人可以掌握一種有效的緩解焦慮情緒的方法，如“森田療法”，并有行為上的實(shí)踐。5．在健康教育后，病人家屬能較正確地描述焦慮的有關(guān)知識(shí)。對(duì)病人可以提供較為滿意的監(jiān)護(hù)、支持。6．病人在幫助下，可以有接受治療的態(tài)度和行為。